PlugFlow («мы», «нас», «наш») уважает вашу приватность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, когда вы посещаете getplugflow.com или покупаете один из наших плагинов для WordPress, как мы её используем и какие права у вас есть в отношении этих данных.
1. Кто мы Сайт PlugFlow управляется [название вашей компании / юридического лица], [адрес вашей компании]. По любым вопросам о конфиденциальности обращайтесь по адресу [privacy@getplugflow.com].
2. Какую информацию мы собираем
- Данные о покупке: имя, email и платёжные данные, которые вы указываете при оформлении заказа. Данные карты и платежа собираются и обрабатываются напрямую нашим платёжным провайдером — мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.
- Данные о лицензии и продукте: ваш лицензионный ключ, домен(ы), на которых он активирован, и базовые запросы проверки версии, которые ваш сайт отправляет на наш сервер лицензий, чтобы мы могли предоставлять обновления и проверять лицензию.
- Данные поддержки и обращений: всё, что вы отправляете нам через форму обратной связи или email, включая текст сообщения и ваш адрес электронной почты.
- Данные подписки на рассылку: ваш email, если вы подписались, — используется только для отправки новостей о продуктах и обновлений.
- Данные об использовании сайта: стандартные технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и посещённые страницы, собираемые с помощью cookies или аналогичных технологий (см. раздел 5).
3. Как мы используем информацию Мы используем информацию для: обработки покупок и выдачи лицензионных ключей; предоставления обновлений и технической поддержки; отправки транзакционных писем (чеки, данные лицензии); отправки писем рассылки, если вы подписались; улучшения сайта и продуктов; и соблюдения юридических и налоговых обязательств.
4. Обработка платежей Платежи обрабатывает сторонний платёжный провайдер, который выступает продавцом записи (merchant of record) для наших цифровых продуктов. Он собирает и хранит ваши платёжные данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности и стандартами безопасности; PlugFlow получает только подтверждение оплаты и платёжные данные, необходимые для выдачи лицензии и чека.
5. Cookies Наш сайт может использовать cookies или аналогичные технологии локального хранения, чтобы запоминать выбранную вами тему оформления, поддерживать вашу сессию там, где это применимо, и анализировать базовую статистику использования сайта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако некоторые функции сайта (например, запоминание тёмной/светлой темы) могут перестать работать.
6. Передача информации третьим лицам Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только: нашему платёжному провайдеру (для обработки покупок); провайдерам хостинга и инфраструктуры (для работы сайта и сервера лицензий); сервисам отправки писем (для чеков, лицензионных ключей и рассылки); а также государственным органам, если это требуется по закону.
7. Срок хранения данных Мы храним данные о покупках и лицензиях столько, сколько необходимо для предоставления поддержки и обновлений, а также в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства. Адреса подписчиков рассылки хранятся до момента отписки. Письма поддержки хранятся в течение разумного срока для истории обращений.
8. Ваши права В зависимости от страны проживания вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или экспорт, а также право на возражение против определённой обработки или её ограничение. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на [privacy@getplugflow.com]. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.
9. Международная передача данных Поскольку мы используем международных поставщиков услуг (обработка платежей, хостинг, отправка писем), ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей собственной. Мы работаем только с поставщиками, обеспечивающими надлежащий уровень безопасности и договорные гарантии.
10. Конфиденциальность данных детей Наши продукты и сайт предназначены для бизнеса и разработчиков, а не для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет.
11. Изменения политики Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены обновлением даты «Последнее обновление» в верхней части страницы.
12. Контакты Есть вопросы по этой политике или вашим данным? Напишите нам на [privacy@getplugflow.com].