PlugFlow («ми», «нас», «наш») поважає вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, коли ви відвідуєте getplugflow.com або купуєте один із наших плагінів для WordPress, як ми її використовуємо та які права ви маєте щодо цих даних.
1. Хто ми Сайт PlugFlow керується [назва вашої компанії / юридичної особи], [адреса вашої компанії]. З будь-яких питань щодо конфіденційності звертайтеся за адресою [privacy@getplugflow.com].
2. Яку інформацію ми збираємо
- Дані про покупку: ім’я, email та платіжні дані, які ви вказуєте під час оформлення замовлення. Дані картки та платежу збираються й обробляються безпосередньо нашим платіжним провайдером — ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повний номер вашої картки.
- Дані про ліцензію та продукт: ваш ліцензійний ключ, домен(и), на яких він активований, і базові запити перевірки версії, які ваш сайт надсилає на наш сервер ліцензій, щоб ми могли надавати оновлення та перевіряти ліцензію.
- Дані підтримки та звернень: усе, що ви надсилаєте нам через форму зв’язку або email, включно з текстом повідомлення та вашою адресою електронної пошти.
- Дані підписки на розсилку: ваш email, якщо ви підписалися, — використовується лише для надсилання новин про продукти та оновлень.
- Дані про використання сайту: стандартні технічні дані, такі як IP-адреса, тип браузера та відвідані сторінки, що збираються за допомогою cookies або подібних технологій (див. розділ 5).
3. Як ми використовуємо інформацію Ми використовуємо інформацію для: обробки покупок і видачі ліцензійних ключів; надання оновлень і технічної підтримки; надсилання транзакційних листів (чеки, дані ліцензії); надсилання листів розсилки, якщо ви підписалися; покращення сайту та продуктів; а також виконання юридичних і податкових зобов’язань.
4. Обробка платежів Платежі обробляє сторонній платіжний провайдер, який виступає продавцем запису (merchant of record) для наших цифрових продуктів. Він збирає та зберігає ваші платіжні дані відповідно до власної політики конфіденційності та стандартів безпеки; PlugFlow отримує лише підтвердження оплати та платіжні дані, потрібні для видачі ліцензії й чека.
5. Cookies Наш сайт може використовувати cookies або подібні технології локального зберігання, щоб запам’ятовувати обрану вами тему оформлення, підтримувати вашу сесію там, де це застосовно, і аналізувати базову статистику використання сайту. Ви можете вимкнути cookies в налаштуваннях браузера, однак деякі функції сайту (наприклад, запам’ятовування темної/світлої теми) можуть перестати працювати.
6. Передання інформації третім особам Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише: нашому платіжному провайдеру (для обробки покупок); провайдерам хостингу та інфраструктури (для роботи сайту й сервера ліцензій); сервісам надсилання листів (для чеків, ліцензійних ключів і розсилки); а також державним органам, якщо це вимагається законом.
7. Строк зберігання даних Ми зберігаємо дані про покупки та ліцензії стільки, скільки потрібно для надання підтримки й оновлень, а також відповідно до вимог податкового та бухгалтерського законодавства. Адреси підписників розсилки зберігаються до моменту відписки. Листи підтримки зберігаються протягом розумного строку для історії звернень.
8. Ваші права Залежно від країни проживання ви можете мати право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або експорт, а також право на заперечення проти певної обробки чи її обмеження. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на [privacy@getplugflow.com]. Якщо ви перебуваєте в ЄС або Великій Британії, ви також маєте право подати скаргу до місцевого органу захисту даних.
9. Міжнародне передання даних Оскільки ми використовуємо міжнародних постачальників послуг (обробка платежів, хостинг, надсилання листів), ваші дані можуть обробляються в країнах за межами вашої власної. Ми працюємо лише з постачальниками, що забезпечують належний рівень безпеки та договірні гарантії.
10. Конфіденційність даних дітей Наші продукти та сайт призначені для бізнесу й розробників, а не для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 16 років.
11. Зміни політики Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Суттєві зміни будуть відображені оновленням дати «Останнє оновлення» у верхній частині сторінки.
12. Контакти Маєте запитання щодо цієї політики чи ваших даних? Напишіть нам на [privacy@getplugflow.com].